@techreport{itb3048,
  author = {Becke, G. and Evers, J. and Hafkesbrink, J. and Wehl, R. and Wetjen, A.},
  title = {Das Mess- und Gestaltungskonzept der Produktivität sozialer Dienstleistungen: Die Balance von Kosteneffizienz, Arbeitsqualität und Unterstützungsqualität fördern},
  year = {2013},
  series = {artec-papers},
  number = {191},
  publisher = {Universität Bremen},
  address = {Bremen},
  doi = {10.26092/elib/658},
  language = {de},
}