@book{itb1688,
  author = {Spöttl, Georg and Pahl, Jörg-Peter and Rauner, Felix},
  title = {Berufliches Arbeitsprozesswissen. Kurzfassungen der 10.-HGTB-Tagung},
  year = {1998},
  publisher = {wbv-Verlag},
  address = {Dresden},
}